Gizlilik Politikası (Taslak)

İstanbul Oto Lastik Yol Yardım Servisi (“biz”, “bizim”, “şirket” ya da “site”) olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliğini korumayı en önemli sorumluluklarımızdan biri kabul ediyoruz. Bu gizlilik politikası, https://istanbullastikyolyardim.com.tr/ adresinden hizmetlerimizi kullanan ziyaretçilerimizin hangi kapsamda veri toplandığını, bu verilerin nasıl kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

  • İletişim Bilgileri: Adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız gibi sizle iletişim kurmamızı sağlayan bilgiler.

  • Hizmet ve Konum Bilgileri: Hizmet sırasında adres bilgisi, yol yardımı için gerekli araç bilgisi gibi sahaya yönelik detaylar.

  • Site Kullanım ve Sistem Verileri: Tarayıcı türü, IP adresi, ziyaret tarihi ve saati, sayfa görüntüleme gibi teknik detaylar; ayrıca site içi hareketler (analitik amaçlı çerez, cookie ve benzeri otomatik toplanan veriler) — eğer yaşıyorsa?

2. Veri Toplamanın Amacı

Toplanan bu veriler şu amaçlarla kullanılabilir:

  • Hizmet taleplerinizi yerine getirmek (lastik değiştirme, akü yardımı vb).

  • Hizmet sürecini takip ve belgelemek.

  • Site deneyiminizi iyileştirmek, olası teknik sorunları tespit etmek.

  • Yasal zorunluluklara uyum sağlamak.

3. Verilerin Paylaşımı

Toplanan bilgiler, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

  • Hizmetin sunulmasında görev alan alt yükleniciler (örneğin, saha ekipleri, çağrı merkezleri).

  • Yasal düzenlemeler gereği resmi kurumlara ibraz edilmesi gerektiğinde.

  • İş süreçlerinin devrine veya birleşme durumlarında, ilgili taraflara — yalnızca gerekli ölçüde.

4. Veri Güvenliği

  • Site adresinden itibaren SSL/TLS üzerinden güvenli bağlantı sağlanır.

  • Kişisel veriler, erişim kısıtlamaları ve yetkilendirme ile korunan sistemlerde saklanır.

  • Herhangi bir güvenlik zafiyeti durumunda, kullanıcılar ve yetkili makamlar bilgilendirilir.

5. Kullanıcı Hakları

Site ziyaretçileri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinize erişim ve bu verilerin bir kopyasını talep etme.

  • Yanlış ya da eksik verileri düzeltme.

  • Verilerinizin silinmesini isteme (istisnalar olabilir, yasal zorunluluklar gibi).

  • Verilerin işlenmesine itiraz etme ya da belirli sınırlar dahilinde kısıtlama talebi.

6. Çerezler (Cookies) ve İzleme Teknolojileri

Eğer site çerez (cookie) veya benzeri araçlar kullanıyorsa:

  • Hangi tür çerezlerin (tercih çerezleri, analitik çerezler vb.) kullanıldığı belirtilecek,

  • Kullanıcıların çerez ayarlarını yönetebileceği bir yöntem sunulmalıdır.

7. Politikada Değişiklikler

Bu gizlilik politikası değiştirildiğinde, güncel tarih ve versiyon sitenin bu sayfasında ilan edilecektir. Önemli değişikliklerde kullanıcılar bilgilendirilir.

8. İrtibat Bilgileri

Bu politika ile ilgili sorularınız, veri talepleriniz veya itirazlarınız için bizimle aşağıdaki yollardan irtibata geçebilirsiniz:

  • E-posta: [hivmotorsss@gmail.com]

  • Telefon: [0535 573 28 84]

  • Adres: [Bestekar Rakim El Kutlu Sk. 2/a D:a Zuhuratbaba 34147 Bakırköy/İstanbul]

Şimdi Arayın